Telkomsel
Saya adalah nasabah Kartu Simpati dengan nomor 081372097***. Pada tanggal 10 Mei 2015 saya ada melakukan isi ulang pulsa Simpati di website my.telkomsel.com sejumah Rp 150.000 dengan menggunakan Kartu Kredit Bank Mega. Tetapi masalahnya adalah isi pulsa tersebut tidak berhasil (gagal). Sedangkan biaya isi pulsa sudah terdebet di kartu kredit Bank Mega dengan rincian di billing tagihan kartu kredit Bank Mega: Tanggal Transaksi: 10/05/2015 Tanggal Pembukuan: 12/05/2015 Keterangan: FINPAY*TELKOMSEL CARE JAKARTA Jumlah: Rp 150.000
Saya sudah melaporkan hal ini ke Grapari Telkomsel di Kota Tanjungpinang dengan bukti berupa billing tagihan Bank Mega yang terdapat transaksi isi pulsa Simpati tersebut. Untuk itu kepada Telkomsel untuk dapat bertanggungjawab atas masalah ini dan menyelesaikan sampai tuntas.
Saya sudah melaporkan hal ini ke Grapari Telkomsel di Kota Tanjungpinang dengan bukti berupa billing tagihan Bank Mega yang terdapat transaksi isi pulsa Simpati tersebut. Untuk itu kepada Telkomsel untuk dapat bertanggungjawab atas masalah ini dan menyelesaikan sampai tuntas.
Source : kompas
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
