Nomor Call Centre simPATI Berubah, Hati-hati Telepon Dari 1212

Bandung - Pada hari Senin, 17 Desember 2012 saya ditelepon oleh 1212 yang menginformasikan baha saya telah memenangkan hadiah yang telah diundi di acara GlobalTV pada pukul 08.00 WIB, senilai Rp. 10 juta dan voucher Rp 500 ribu.

Untuk itu saya diharuskan ke ATM untuk aktivasi. Namun dikarenakan ada kejanggalan ketika saya menerima petunjuk yang diberikan oleh penelepon, saya langsung menutup telepon dan berlalu dari mesin ATM.

Ketika saya mencari informasi call centre dengan membuka website telkomsel.com, saya menemukan link http://www.telkomsel.com/customer-service/call-center yang ternyata sudah tidak aktif dan langsung diarahkan ke halaman utama yaitu http://www.telkomsel.com.

Ternyata baru saya ketahui baha call centre prabayar simPATI menjadi 188. Yang ketika saya hubungi, call centre mengatakan bahwa telepon dari 1212 adalah salah satu modus penipuan.

Mengapa Telkomsel tidak mengupdate halaman Call Center dan bagaimana nomor 1212 yang digunakan untuk Telkomsel SMS NSP1212 bisa digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan?


Hendra Suprayogi
Ranca Indah, Bandung
*****@****.***
081320750766

(wwn/wwn)