Saya membeli produk Aqua Japan berupa kulkas pada tahun 2020 dan di tahun 2022 kulkas mengalami kerusakan dan sudah diperbaiki. Di bulan November 2023 kulkas mengalami kerusakan lagi dan saya mengajukan keluhan ke pihak Aqua Japan.
Setelah dilakukan pengecekan, ternyata kerusakan pada kompresor kulkas. Sesuai garansi dari produk Aqua Japan yaitu garansi kompresor 10 tahun, berarti konsumen berhak untuk dilayani sesuai garansi.
Yang menjadi masalah adalah lamanya pengerjaan perbaikan kulkas saya tersebut yang sudah diambil oleh pihak Aqua Japan dari tanggal 16 November 2023. Sampai dengan sekarang belum ada kejelasan kapan akan selesai perbaikannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Susanto *****@****.***
Setelah dilakukan pengecekan, ternyata kerusakan pada kompresor kulkas. Sesuai garansi dari produk Aqua Japan yaitu garansi kompresor 10 tahun, berarti konsumen berhak untuk dilayani sesuai garansi.
Yang menjadi masalah adalah lamanya pengerjaan perbaikan kulkas saya tersebut yang sudah diambil oleh pihak Aqua Japan dari tanggal 16 November 2023. Sampai dengan sekarang belum ada kejelasan kapan akan selesai perbaikannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Susanto *****@****.***
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
