ane : mba ini promonya apa
mba : promonya ini pak listnya, sambil ngasih berosur
ane : akhirnya tertarik di paket nexfamly+nexsportplatinum+nexKid total bulanan yang mesi ane bayar 129 belum termasuk PPN dan biaya sewa alat 15.000.
mba : ok pak mau sekarang pemasanganya..?
ane : OK, tapi mba ini ada tulisan minimum 12 bulan langganan. kalo saya cuma beberapa bulan aja bisa gak..?
mba : oh bisa Pak gpp itu catatn yang dulu sekarang sudah berubah
ane : OK mba pasang, dan saya bayar dirumah setelah pasang, alat sudah dipasang dan untuk biaya aktifasi pertama 250.000 open all channel.
ane meluncur kerumah bareng tkhnisinya, naek2 loteng buat pasin antena ane ukasih tambahan 50.000 deh kesian juga liatnya udah malem
saya tanya lagi si mba yang nawarin, mba ini aktif kapan max 1x 24 jam. ok deh ane tidur sampe nuggu besok bisa ada hiburan neh ( dalam hati)
tgl 28-Feb-2016 Jam 19:00 ane nelp cs
ane : mba kok nexmedia saya belum aktif
cs : maaf Pak kami sudah coba telp ke nomor bapak tapi gak nyambung
ane : emang nomornya berapa..?
cs : xxx xxx xxx
ane : lah salah mba (padahal di form bener) salah input mereka, kan saya input 2 nomor 1 nomor rumah satu lagi nomor HP, percuma dong ngisi 2
cs : maaf Pak kami harus menghubungi nomor hp karena nanti digunakan untuk tagihan
ane : agak kurang logis sih (dalam hati), ok terus gimana..?
cs : saya update nomornya Bapak yah nanti tim aktifasi akan telp Bapak
ane : 1 jam kemudian blon ada tlp juga, ane tlp lagi , kali ini mas mas. Mas kok masih belum aktif juga nexmedia saya
cs : maaf Pak tim aktifasi sudah pulang
ane : kampret..!! (dalam hati). hadeuh gimana sih , terus kapan..?
cs : besok akan kami hubungi kembali
sampe tgl 29-Feb-2016 jam 10:00:00 belon aktif juga, ane telp
ane : kok nexmedia saya belum aktif, suruh nyebutin nomor kartu dll (lelah sayah tiap tlp suruh nyebutin)
cs : ok Pak akan kami aktifkan
jam 11 an ada tlp dari tim aktifasi , aahh leganya . ditanya identitas diri sama nomor stb dan nomor kartu,
timaktifasi : Pak konfirmasi apakah benar bla bla bla bla
ane : iya benar mba
timaktifasi : paketnya benar nexfamly
ane : loh kok gak sesuai, kan di form saya isinya 3 nexfamly+nextKid+sportplatinum
timaktifasi : ok Pak mohon di konfirmasi ke tempat Bapak mengajukan
ane : sompreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeetttttttttttttttttttttt gw di bolak balik bolak balik (anjiiing) , gw gak mau tau hari ini juga harus aktif.
sampe sekarang tgl 1-Mar-2016 blum juga aktif, ane dah posting di fb ,twitter email ttp nihil. malah ane suruh dateng ke kantor pusatnya di sctv tower, baik bener emang gak perlu duit, emang gak butuh waktu. payah banget gak customer oriented dan terkesan lepas tangan. dan sampe sekarang ane udah telp skitar 10 kali dan tetap belum ada hasilnya
berikut brang buktinya form yang ane tanda tangani , ane sensor bagian sensitifnya
Spoiler for Form yang ane tandatanganin
