SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

First Media

Home > Pemerintah > Administrasi > Kualitas Layanan Internet First Media Sungguh Amat Sangat Memprihatinkan

Kualitas Layanan Internet First Media Sungguh Amat Sangat Memprihatinkan

1079 dilihat

Pada tanggal 21/12/2015 pun petugas customer service sempat menjanjikan kepada saya untuk menjadwalkan kedatangkan teknisi pada tanggal 22/12/2015 (sekitar jam 09:00 - 12:00) namun setelah saya tunggu seharian, kembali saya dikecewakan oleh First Media karena tidak ada satupun teknisi yang datang.

Disini saya hanya ingin menuntut apa yang sudah menjadi hak saya: pihak First Media harus dapat memberikan layanan sesuai dengan apa yang sudah saya bayarkan. Segera perbaiki layanan internet saya menjadi up to 100Mbps (Bukan up to 3 Mbps).

Source : kompas