Jakarta - Pada tanggal 7 Maret 2015, saya membeli sebuah jam tangan replika merek Panerai melalui toko online luar negeri.
Ketika barang sampai di Jakarta (13/3), sesuai prosedur kemudian diserahkan kepada Custom (Bea Cukai Soekarno Hatta) untuk diproses dan dikenakan pajak atas barang pembelian dari luar negeri.
Sesuai dengan kewajiban, saya memberikan kelengkapan dokumen yang diminta. Tetapi setelah itu Bea Cukai berulangkali meminta saya mengirim ulang dokumen-dokumen tersebut.
Dinyatakan dokumen yang saya berikan kurang meyakinkan sehingga saya diwajibkan datang ke Bandara Soekarno Hatta untuk meberikan dokumen yang seharusnya tidak diperlukan seperti air way bill.
Saya juga kembali diminta mengirimkan bukti pembayaran yang sebelumnya sudah saya kirimkan. Dan hingga saya tuliskan surat keluhan ini, paket tersebut belum diproses oleh Bea Cukai untuk ditetapkan release.
Jam tangan yang seharusnya saya pakai untuk acara pernikahan pada tanggal 5 April 2015, sampai dengan saat ini belum diproses pengirimannya.
Marsel
Sawah Besar, Jakarta Pusat
*****@****.***
087780052800
(wwn/wwn)
Ketika barang sampai di Jakarta (13/3), sesuai prosedur kemudian diserahkan kepada Custom (Bea Cukai Soekarno Hatta) untuk diproses dan dikenakan pajak atas barang pembelian dari luar negeri.
Sesuai dengan kewajiban, saya memberikan kelengkapan dokumen yang diminta. Tetapi setelah itu Bea Cukai berulangkali meminta saya mengirim ulang dokumen-dokumen tersebut.
Dinyatakan dokumen yang saya berikan kurang meyakinkan sehingga saya diwajibkan datang ke Bandara Soekarno Hatta untuk meberikan dokumen yang seharusnya tidak diperlukan seperti air way bill.
Saya juga kembali diminta mengirimkan bukti pembayaran yang sebelumnya sudah saya kirimkan. Dan hingga saya tuliskan surat keluhan ini, paket tersebut belum diproses oleh Bea Cukai untuk ditetapkan release.
Jam tangan yang seharusnya saya pakai untuk acara pernikahan pada tanggal 5 April 2015, sampai dengan saat ini belum diproses pengirimannya.
Marsel
Sawah Besar, Jakarta Pusat
*****@****.***
087780052800
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
