Ketidakbijakan Jasamarga Sebabkan Kemacetan Parah

Saya adalah pengguna rutin jalan TOL jurusan Jakarta - Tangerang (Karang Tengah) seperti juga banyak orang lainnya. Sejak selesai liburan lebaran lalu, Jasamarga melakukan pekerjaan perbaikan jalan di jalur lambat mulai dari sekitar pintu Meruya serta di dekat exit Alam Sutera. Yang ingin saya adukan adalah, pekerjaan jalan ini menciptakan kemacetan luar biasasetiap harinya, mulai dari sore hari dan puncaknya pada jam pulang kerja.

Kemacetan mengular mulai dari pintu tol meruya sampai dengan pintu tol alam sutera, panjangnya antrian bisa mencapai 5-10KM. Apa yang mengecewakan saya (dan pastinya pengguna jalan tol yang lain) adalah pemilihan waktu & proses perbaikan yang sungguh tidak efekftif. Jasamarga menjalankan perbaikan di jam jam sibuk sehingga menyebabkan kemacetan. Sedangkan saat hari libur, weekend, serta tengah malam, di saat jalan kosong dan perbaikan lebih mudah dilakukan, malah tidak terlihat pengerjaan sama sekali.

Proses pengerjaan yang ditargetkan oleh Jasamarga adalah 15 Hari. Ini sungguh "terlalu lambat" untuk jenis perbaikan fasilitas umum dimana pengguna masih harus membayar biaya tol. Di Negara Tetangga pengerjaan jalan seperti ini biasa selesai dalam 1-3 hari saja. Karena dikerjakan dengan efektif. Bahkan perbaikan jalan normal di komplek perumahan tempat saya tinggal saja (Lippo Village) hanya memakan waktu 1 Malam.

Pengguna membayar jalan tol dengan harapan dapat bertransportasi dengan lebih cepat, tapi apa yang terjadi? Pengguna menghabiskan waktu lebih banyak di jalan tol dibanding jalan biasa (Lama kemacetan bisa mencapai 1,5 s/d 2 Jam) Saya menuntut / berharap Jasamarga dapat lebih memperhatikan kenyamanan pengguna jalan selama proses perbaikan dan lebih mengefektifkan proses pengerjaan sehingga tidak menyebabkan kemacetan yang berlarut-larut seperti sekarang.

Saya catat sudah hampir 1 minggu terjadi kemacetan sedangkan perbaikan jalannya seakan tidak ada kemajuan. Terima kasih.