Tangerang - Bulan Juli 2011 saya membeli sebuah kulkas LG. Sejak bulan Januari lalu kulkas tersebut tidak dingin, saat diperiksa oleh teknisi yang dikirim oleh LG cabang BSD disimpulkan terjadi kerusakan pada kompresornya.
Karena untuk kompresor digaransi 5 tahun sehingga untuk penggantian tidak dikenakan biaya. Beberapa hari setelah itu datang teknisi lainnya yang akan melakukan penggantian kompresor.
Namun beliau mengatakan bahwa harga untuk penggantian kompressor tersebut adalah Rp 380 ribu dengan detail; ganti sensor, chiller brushing, isi freon, biaya kunjungan dan jasa perawatan.
Dalam surat ini saya ingin konfirmasi kepada LG Elektronik, apakah untuk kerusakan pada kompressor yang dinyatakan tanpa biaya, ternyata biayanya hampir 25% dari harga kulkas tersebut?
Selly
Jl Benua A Tangerang
*****@****.***
087878742002
(wwn/wwn)
Karena untuk kompresor digaransi 5 tahun sehingga untuk penggantian tidak dikenakan biaya. Beberapa hari setelah itu datang teknisi lainnya yang akan melakukan penggantian kompresor.
Namun beliau mengatakan bahwa harga untuk penggantian kompressor tersebut adalah Rp 380 ribu dengan detail; ganti sensor, chiller brushing, isi freon, biaya kunjungan dan jasa perawatan.
Dalam surat ini saya ingin konfirmasi kepada LG Elektronik, apakah untuk kerusakan pada kompressor yang dinyatakan tanpa biaya, ternyata biayanya hampir 25% dari harga kulkas tersebut?
Selly
Jl Benua A Tangerang
*****@****.***
087878742002
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
