Pada hari Jumat pukul 19.20 kami pesan delivery pizza hut di cab. Darmo Surabaya, dijanjikan datang 45 menit. Setelah 45 menit kami telp ternyata disampaikan bahwa Pizza Hut sedang ramai. Kami diminta menunggu, dan pesanan kami akhirnya kami terima jam 21.00, terlambat 100 menit .
Dan hebatnya, Pizza Hut tidak menelepon ke kami atas keterlambatan tersebut. Kami kirimkan pengaduan ke website Pizza Hut, namun tidak ada tanggapan.
Seharusnya apabila tidak bisa melayani delivery order secara on time disampaikan di depan supaya pelanggan tidak menunggu dalam jangka waktu yang lama.
Andrianto
Jl. Bratang Gede VI B No. 34
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial