Pejabat Negara Lewat Beberapa Hari Terakhir Tol Cawang Macet

Jakarta - Yth. Siapa yang berkepentingan. Dengan hormat. Surat ini saya kirimkan karena pengalaman saya terjebak macet hampir beberapa hari terakhir ini di Cawang interchange menuju Semanggi. Rata-rata penambahan waktu perjalanan mencapai 1 jam. Saya dan sekian ribu komuter yang memakai jalur Cawang merasa sangat dirugikan.

Menurut info yang didapat bahwa ada pejabat tinggi negara yang numpang lewat. Apakah demi 1 orang 'penting' atau 2 tersebut mesti mengorbankan orang banyak? Bayangkan jumlah energi yang terbuang. Belum lagi emosi, bensin, banyak juga kerugian lainnya?

Apakah dari pengelola tol tidak bisa memberikan solusi yang lebih nyaman? Kenapa mesti melakukan pemblokiran jalan? Kenapa tidak ada pemberitahuan? Bahkan, di papan elektronik di tol tidak ada sedikit pun alasan kenapa macet.

Pembenaran mana yang bisa dipakai untuk kenaikan tarif tol? Tolong perbaiki layanannya. Dan, untuk pejabat-pejabat, apakah anda merasa dipilih oleh rakyat atau siapa? Tolong empatinya. Terima kasih untuk perhatiannya.

Hormat saya,
Komuter Bekasi Jakarta
Norman Adhitomo
Bekasi
*****@****.***
081283407451


(msh/msh)