SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Administrasi > Ketidakpuasan Pelanggan BII Smart

Ketidakpuasan Pelanggan BII Smart

620 dilihat

Jakarta - Saya pelanggan yang kurang puas dengan pelayanan Bank BII. Setelah saya tidak memakai dan sudah melunasi kartu kredit dengan nomor 5200 3701 SSSS SSSS saya tutup. Tetapi, tagihan BII Smart saya terus timbul yang mengakibatkan tunggakan ke kartu kredit saya.

Ketika saya mau menutup kartu kredit ternyata di BII pelayanannya kurang memuaskan (dioper-oper). Saya berharap dibantu untuk solusi masalah dari bank BII.

Saya meminta print out tagihan selama saya memakai BII Smart tidak ada kiriman atau pemberitahuan ke saya. Sementara itu setiap bulan selalu saldo saya dipotong selama satu setengah tahun.

Saya mohon penjelasan dan terima kasih.???

Picis
*****@****.***
92211064
Jembatan 5 Jakarta Pusat

(msh/msh)