Bayar Tagihan Listrik via ATM DKI

Jakarta - Pada hari Selasa, 15 Nov 2011, saya membayar tagihan listrik lewat ATM DKI di RSUD Cengkareng tapi tidak mendapatkan struk pembayaran tagihan listrik yang biasanya keluar dari mesin ATM setelah selesai transaksi. Dan saldo tabungan saya sudah terpotong sejumlah tagihan listrik yang saya bayar tadi.

Setelah itu saya cek ke pihak PLN lewat nomor 123 ternyata tagihan listrik saya belum ada pembayaran. Hari itu juga saya langsung ke Bank DKI Cabang RSUD Cengkareng untuk mengajukan keluhan saya tersebut dan saya disuruh mengisi Formulir Pengaduan Nasabah ATM Bank DKI.

Keesokan harinya saya menanyakan kembali apakah tagihan listrik saya sudah dalam status lunas atau belum, petugas PLN menyatakan bahwa tagihan listrik saya untuk bulan November belum dibayar. Pihak bank DKI ketika saya konfirmasikan masih belum tahu sampai kapan masalah saya akan selesai karena masih di investigasi.


Rendawati
Legok Permai Blok C1/J16 Tangerang
*****@****.***
081584533928

(wwn/wwn)