Kecewa hasil kerja Roemahkaos.com Surabaya

Pada bulan Juni 2015 saya memesan kemeja kepada roemahkaos.com, kemudian di awal Juli 2015 saya menambah lagi memesan rompi. Desain rompi dan baju sudah saya kirim via email dengan spek yang jelas. Sekitar akhir bulan Juli barang pesanan telah dikirim, namun begitu saya cek semua kemaja dan rompi tidak sesuai desain terutama tulisan bordir berubah kalimat. Selanjutnya roemahkaos.com bersedia untuk memperbaiki. Saya kirim semua kembali kemaja dan rompi ke Surabaya karena posisi saya di NTB. Pengerjaan hanya dilakukan mengganti tulisan bordir yg salah, pdahal juga ada warna bordir yang salah, dengan alasan sesuai pembacaan komputer bordir, pdahal jelas-jelas di desain saya warnanya coklat tua malah jadi abu-abu. Tanpa ada konfirmasi jika ada perubahan hasil warna bordir. okey saya anggap salah saya sudah akhiranya saya suruh aja ganti semua saya kainnya bordir ulang, karena saya gak mau kalo hasilnya jelek. Barang telah selesai dan dikirim pada awal september ini. Akhirnya saya cek kembali setelah sampai ternyata baru saya temukan salah dimana, kantong saku miring kanan miring kiri, tulisan bordir miring-miring, dsb. Jadi saya simpulkan dia tidak melakukan barang yang dipesan sesuai dengan kemauan konsumen asal kerja-kerja saja. ketika saya komplain kembali, suruh kirim kembali untuk diperbaiki. sampai kapan? saya sudah rugi waktu biaya belum lagi diomelin orang-orang kantor karena hasilnya jelek. Sungguh pengalaman yang sangat mengecewakan selama saya memesan konveksi di surabaya tapi ini adalah pengalaman pertama yang sangat saya sesali. Apa yang saya tulis dapat saya pertanggungjawabkan karena saya masih simpan semua foto hasil kerja mereka yang sesuka mereka. Semoga tidak ada pelanggan lain yang mengalami hal seperti saya.