Kapan Scoopyku Datang?

Sekitar tanggal 16 Juni 2010, saya memesan Honda Scoopy ke dealer Merdeka (dekat dengan BIP). Di dealer tersebut terdapat Honda Scoopy yang dipajang di dalam dealer. Saat ditanyakan ke salah satu pegawai dealer ia menyatakan, Scoopy itu belum ada punya. Kalau saya berani memberikan persyaratan dan uang muka maka motor besok akan langsung kirim. Dan setelah itu saya segera memenuhi persyaratan dan memberikan sebagian uang muka untuk penjamin bahwa Scoopy itu menjadi milik saya. Dan sisa uang muka akan dibayarkan setelah pengiriman barang ke rumah.

Hari itu juga setelah saya dari dealer Merdeka , malamnya orang lising datang ke rumah untuk mensurvei dan mengmbil persyaratan lainnya. Seharusnya sesuai yang telah dijanjikan pegawai honda kepada saya motor datang ke rumah tanggal 17 Juni 2010 atau besok harinya. Tetapi saat saya menanyakan tentang kedatangan motor itu. Orang itu bilang kalau motor itu belum dapat dikeluarkan karna masih menjadi barang display di dealer itu. Dan saya diminta untuk tunggu sekitar 2 minggu atau sebulan.

Di situ saya merasa dipermaikan oleh pihak Honda karena sebelum saya memesan Honda Scoopy ke dealer tersebut saya sempat memesan Honda Beat ke dealer Honda yang lain. Karena di dealer itu pun barang (Honda Beat) tidak ada saja. Dan lalu saya ditawarkan Honda Scoopy di dealer Merdeka. Dan bisa lebih cepat oleh karena itu saya berani melepas honda beat di dealer sebelumnya. Dan saya mendapat potongan dari dealer tersebut karena mengambil kembali uang muka.

Honda scoopy yang ada di dealer Merdeka itu berwarna pink, setelah saya bicarakan dengan orang tua saya, kami sepakat untuk mengganti warna jadi kami memesan honda scoopy berwarna putih. Beberapa hari setelah saya mengganti dari warna pink ke warna putih orang honda itu menghubungi saya dan bilang honda scoopy dapat di antar hari itu juga. Tetapi saya tetap untuk mengambil scoopy putih. karena saya sebelumnya mersa di permaikan oleh orang dealer tersebut yang awalnya menjanjikan lalu mengulur-ulur waktu. Saat saya ke dealer Merdeka waktu itu salesnya pun bicara kalaupun saya inden scoopy pait-paitnya nunggu sebulan .

Tapi sampai saat ini setiap saya tanyakan ke orang honda yang telah menjajikan kepada saya, selalu bilang belum ada barang yang keluar.,tidak ada barang. Dan saya terus di suruh menunggu dengan sabar tanpa ada kepastian yang jelas dari pihak honda. Dan sampai hari ini saya hampir 2 bulan memesan dan belum ada tanggapan dari pihak honda. Saya kecewa dengan pelayanan pihak honda terutama dealer honda Merdeka yang hanya dapat memberi janji tanpa ada kepastian yang pasti.

denisa tri hastuti
jl.cihanjuang gg.bbk sirnagalih no 21 Rt 01/19 cimahi 40513
cimahi