DP Motor Hilang Begitu Saja

Tanggal 11 Oktober 2015, saya membeli New Byson dengan cara cicilan dan memberi tanda jadi sebesar 1 juta. Pada saat itu yang melayani saya bernama Devi. Keesokan harinya ada tim survey yang mengecek. Pada saat survey, Pak Devi ini meminta tambahan DP lagi sebesar 500 ribu.

Jadi total tanda jadi sebesar 1,5 juta. Lokasi deal acara pameran pusenif di JL. WR Supratman survey pun beres dan saya dapat mencicil. Tapi kata Pak Devi, stok Byson kosong dan harus menunggu. Setelah menunggu cukup lama. Sekitar 3 bulan, Pak Devi menanyakan untuk pengembalian saja.

Akhirnya saya setuju untuk pengembalian dana. Akan tetapi selalu saja mundur dengan berbagai alasan dan janji. Terakhir janji yang dia berikan itu tanggal 6 Mei 2016. Saya mempertanyakan kenpa lama sekali, saya coba telepon ke dealer pun ga ada yg angkat. Apakah kinerja seburuk itu? Atau marketing ini yang tidak kompeten.

Menurut pengakuan Pak Devi, pihak dealer belum juga mengeluarkan uang tanda jadi untuk dikembalikan. Pak Devi akan menggunakan gaji dia terlebih dahulu untuk menggantikan uang tanda jadi tersebut. Mohon bantuan dari pihak Yamaha pusat untuk memberikan informasi dan kejelasan. Terhitung dari bulan Oktober hingga saat ini itu sudah 7 bulan.

Masa separah itu untuk kinerja dari perusahaan besar seperti Yamaha. Saya lebih percaya jika ada marketing yg tidak kompeten. Mohon bantuan informasinya.