Pada hari Jumat tanggal 13 Mei 2011 sekitar pukul 17.05 saya menulis surat pembaca dengan judul aduan "Pelayanan AHASS Mengecewakan" dan ditayangkan di media kompas.com. Pada hari Senin tanggal 16 Mei 2011 pukul 11.03, pihak AHASS Anita Sejahtera Motor 1 melalui Bapak Djoni menghubungi saya via telepon.
Beliau mengundang saya ke bengkel AHASS Anita Sejahtera Motor 1 untuk menyelesaikan masalah pengaduan saya. Saya datang ke AHASS tersebut sekitar pukul 18.15 dan bertemu langsung dengan Bapak Djoni selaku penanggung jawab AHASS tersebut.
Oleh Bapak Djoni, saya dijelaskan mengenai prosedur komplain dan layanan AHASS. Penjelasan disampaikan dengan suasana kekeluargaan. Dan penjelasan beliau membuat saya mengerti dan saya dapat memaklumi kejadian ini. Dengan ini maka pengaduan saya tarik kembali dan sudah terselesaikan dengan baik. Terima kasih kepada Bapak Djoni dan AHASS Anita Sejahtera Motor 1 yang telah memberikan saya pengertian.
hermanto
jl. kedaung baru *****@****.***
tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial