Saya melakukan transaksi pembelian console box kijang
seharga 180.000 dengan ongkos kirim 120.000
TOTAL 300.000
Ketika barang datang,
barang sangat tidak layak dipakai. Bahan sangat tipis dan sudah pecah-pecah
kemudian pada permukaannya sangat KASAR seperti kertas AMPLAS
dengan kualitas seperti itu, apakah kita akan memakainya di mobil kita?
Akhirnya saya berencana untuk refund, setelah saya packing rapih kembali
saya tanyakan proses refund, dan Agan tersebut menyatakan
" Saya tidak tahu kondisi barangnya, saya gak cek, kirim kembali saja"
Dari sini kita mengetahui bahwa barang yang dikirim sama sekali tidak dicek, dan barang cacat telah dikirim
penjual mengatakan bahwa nominal yang di refund adalah 300.000 dan Ongkos kirim dari tempat saya ke gudang di Jakarta.
Keesokan harinya, CS dari toko tersebut menyatakan bahwa
yang dikembalikan adalah 180rb dan "SAYA TIDAK MENGECEK KONDISI SEBELUM DIKIRIM"
Inti dari cerita tersebut,
Sudah tahu berjualan barang kenapa tidak dicek, dan dikirimkan ke pembeli dengan kondisi cacat
tidak merasa bersalah,dan dengan keras CS tersebut mengatakan "SAYA TIDAK MENGECEK,jadi bukan salah saya"
dimana tanggung jawab sebagai seller bisa memastikan bahwa barangnya berkualitas???
memberikan barang jelek atau cacad ke konsumen
Sekian terima kasih
semoga anda semua lebih teliti jika mau bertransaksi secara online
Kondisi barang
silahkan dilihat sendiri :
Ada lubang, permukaan kasar, pecah2 siap hancur ketika dipakai, dan CS yang plinplan
Spoiler for "BUKTI"
Masalah uang saya tidak masalah. KAYAK ORANG SUSAH AJA DITIPU MARAH2
#gwmahorangnyagitu
setelah melihat picture :
BAGAIMANA pendapat agan tentang barang yang dijual? Layakkah memakainya di mobil anda??
tapi kenapa tidak tanggung jawab sama sekali
kenapa barang yang kualitas TIDAK LAYAK dijual ? konsumen yang dirugikan
dan tanggapan dari CS yang plinplan sekali ngomong gini, besok ngomong gitu