Kawasaki Motor Indonesia
Saya merupakan pengguna produk kawasaki Pulsar 200NS. Ini merupakan pertama kalinya saya membeli produk dari PT. KMI. Produk yang saya terima setelah pemakaian 2 bulan ternyata memiliki cacat produk. Oli shock belakang bocor dan kemudian speedometer dan odometer yang rusak yang tentu saja sangat membahayakan pengendara motor tersebut (sudah jatuh sekali karena kondisi tersebut).
Klaim garansi sudah dilakukan. Namun ternyata sudah 3 bulan lebih sampai sekarang parts pengganti tidak ada. Beginikah 3s dari sebuah perusahaan otomotif yang terkemuka? Dimanakah pertanggungjawaban atas 3s tersebut oleh PT. KMI dan harusnya suatu produk yang dijual parts untuk perbaikan juga harusnya sudah tersedia.
Bagaimana jika parts yang rusak yang menyebabkan kenderaan tersebut tidak bisa beroperasi dan pemilik tidak dapat melakukan aktivitasnya? Apakah PT. KMI mau bertanggung jawab atas kerugian yang menimpa konsumennya karena kesalahan dari produk tersebut.
Klaim garansi sudah dilakukan. Namun ternyata sudah 3 bulan lebih sampai sekarang parts pengganti tidak ada. Beginikah 3s dari sebuah perusahaan otomotif yang terkemuka? Dimanakah pertanggungjawaban atas 3s tersebut oleh PT. KMI dan harusnya suatu produk yang dijual parts untuk perbaikan juga harusnya sudah tersedia.
Bagaimana jika parts yang rusak yang menyebabkan kenderaan tersebut tidak bisa beroperasi dan pemilik tidak dapat melakukan aktivitasnya? Apakah PT. KMI mau bertanggung jawab atas kerugian yang menimpa konsumennya karena kesalahan dari produk tersebut.
Source : kompas
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
