Saya pemakai sedan Chevrolet Optra milik istri saya (Ekawati - nota order berdasarkan STNK) di bengkel chevrolet di kota Semarang. Sudah hampir lebih dari 3 bulan belum juga beres. Dan ketika ditanya selalu jawabannya sedang menunggu kiriman spare part dari GM Jakarta.
Info terakhir part sudah di bea cukai jakarta tanggal 5 Oktober lalu. Namun hingga surat ini dibuat belum juga sampai di bengkel Chevrolet Semarang sehingga belum dapat dipasang.
Saya pernah ditelepon Nielsen. Juga yang mensurvey kepuasan pelayanan bengkel Chevrolet. Saya bilang saya tidak puas dengan pengadaan spare part dan aftersale dari GM khususnya produk sedan Chevrolet.
Sampai kapan kami harus menunggu lagi? Mohon aksi nyata dari GM - General Motor untuk hal ini, demi customer satisfaction khususnya aftersale service.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
