Dikecewakan Pelayanan Sun Motor Bekasi

Cibubur - Pada Tanggal 30 Maret 2013 saya melakukan test drive Mitsubishi Pajero yang dibawa oleh Sales Mitsubishi Sun Motor Bekasi dihari yang sama Kami menandatangani SPK.

Saya memilih Pajero Sport karena tertarik dengan program diskon Rp 40 Juta walaupun harganya masih tergolong tinggi sekitar Rp 400 juta OTR .

Dari beberapa referensi websites yang telah Saya dapatkan sebelum serah terima mobil, saya meminta kepada sales Mitsubishi Sun Motor Bekasi untuk memperhatikan karet sunroof, row seat penumpang yang mempunyai tuas sehingga bisa dimaju dan dimundurkan agar tempat duduk row ke tiga tidak terlalu sempit.

Saya juga meminta agar diperhatikan perihal lock kunci memindahkan gigi ke normal. Namun ketika penyerahan mobil Pajero pada tanggal 26 April 2013 hal yang tersebut diatas ternyata diabaikan.

Kondisi yang kami dapatkan sunroof bocor dan row seat penumpang tidak mempunyai tuas maju mundur. Oleh karena itu saya meminta perbaikan sesuai dengan keinginan dan kondisi yang sudah dijanjikan.

Pada tanggal 4 Mei 2013, Kepala Cabang Sun Motor Bekasi menemui saya dan memberitahukan sebagian hal diatas telah diperbaiki tetapi permintaan row kedua seat tidak dapat dilakukan karena adanya pergantian spesifikasi oleh pihak ATPM.

Informasi tersebut sama sekali tidak pernah diinformasikan terlebih dahulu kepada pihak kami sebelum melakukan pembelian.

Saya membaca referensi dari websites komunitas yang perihal row seat kedua ini dan ternyata hal ini pernah diklaim oleh salah satu pemilik pajero dan dapat diakomodasikan oleh dealer dan Mitsubishi Krama Yudha (KTB).

Dengan perasaaan kecewa, Pajero tersebut tetap kami terima, karena menurut Kepala Cabang Sun Motor Bekasi STNK tidak dapat diproses apabila mobil tidak diterima.

Namun sampai dengan saat ini STNK juga belum saya terima dan terpaksa kami harus memperpanjang sewa mobil yang sudah 1 bulan berjalan.


Yuza Shahanshah
Legenda Wisata, Cibubur
*****@****.***
081513528080

(wwn/wwn)