Sales PT. Prima Inti Motor Mengecewakan

Saya sebagai pembeli vespa LX 150ie merasa dipermainkan oleh sales executive dari PT . Prima Inti Motor cabang Kebayoran selaku dealer Vespa Piaggio Indonesia. Sebab hal yang dijanjikan selalu saja berbuah nihil alias rayuan manis belaka. Dari semua janji baik itu pelayanan cepat pengadaan Motor Vespa ternyata bualan belaka. Dengan dalih stock kosong atau indent padahal dari sumber sales yang lain - ternyata semua varian Vespa LX itu ready stock.

Dan lucunya saat sdr. Daniel Haryanto menawarkan stock yang tidak saya inginkan hingga 6 X berturut - turut. Hingga tiba - tiba saja pada penawaran yang terakhir setelah 15 menit kemudian dia mengatakan pesanan saya ada dan akan dikirimkan saat itu juga. Membingungkan. Permainan apa ini? Saya pikir ini hanya permainan agar saya menerima stock yang tidak saya inginkan atau stock yang menumpuk di dealer.

Selanjutnya yang membuat saya lebih kecewa dan merasa diremehkan adalah hak saya yaitu bonus berupa jaket Vespa belum juga terkirim terhitung dari Surat Pesanan dengan no : 20703, tertanggal 29 juli 2012, hingga sekarang jaket tersebut belum juga saya terima. Dan setelah saya cross check didepan mata saya sendiri ternyata ada pembeli dari sales yang berbeda sudah diberikan bonus jaket dan helm jauh setelah tanggal surat pesanan saya.

Apakah ini sikap profesional seorang sales ? Katanya Sales Executive. Tapi ternyata seperti sales obat yang hanya menabur janji - janji manis. Dalih Stock indent yang terbongkar sendiri karena permainannya sendiri.Sungguh menggelikan.

Sebaiknya pimpinan cabang dealer bisa mengajarkan sikap profesional kepada semua pegawai yang dipimpinnya, jangan hanya mengejar target penjualan tapi pada akhirnya pembeli dikecewakan dan diposisikan menggantung tidak jelas. Berbuat bijak dan bersih -Lah agar PT. Prima Inti Motor bisa terus maju dan besar.

february
ciledug raya
tangerang