Motor Bajaj XCD 125 Baru Sudah Bermasalah

Jakarta - Saya sangat tertarik dengan motor Bajaj dengan design yang bagus dan bahan bakar yang irit. Pada bulan Mei 2010 saya memutuskan untuk membeli motor BAJAJ XCD? 125 cc via Dealer resmi Bajaj 'Centra Motor' Jl Raya Bogor Km 31,5 Depok Telp 87753291/Attn Bapak Ricki dengan HP 021 95162536.

Janji dikirim tanggal 22 Mei 2010, tetapi baru dikirim tanggal 25 Mei 2010. Setelah saya cek Motor Bajaj XCD 125 bermasalah dengan 'tutup tangki bensin tidak bisa dibuka'. Dengan itikad baik saya terima motor tersebut dan dijanjikan akan diganti unit atau diperbaiki esoknya dengan alasan supir akan langsung pulang.

Tanggal 26 Mei 2010 Bapak Ricki telepon saya dan saya minta beliau untuk datang tanggal 28 Mei 2010 jam 10 pagi. Tanggal 28 Mei 2010 saya tunggu seharian di rumah tetapi pihak Centra Motor tidak datang juga sampai sore.

Sampai akhirnya istri saya telepon memaksa Bapak Ricki untuk datang ke rumah dan beliau datang bersama mekaniknya. Tetapi, mereka tidak berhasil juga membuka 'tutup tangki bensin'.

Bapak Ricki berjanji akan menarik motor tanggal 29 Mei 2010. Tetapi, ingkar lagi dan tidak datang. Saya coba SMS beliau tapi tidak dijawab. Jam 23.58 malam Bapak Ricki baru menjawab bahwa motor saya ditangani pusat. Saya tidak suka cuma dikasih janji-janji. Tolong diperhatikan hak saya.

Sampai saya tulis surat ini tidak ada konfirmasi dari Centra Motor atau Bajaj Indonesia. Saya mohon pertanggungjawaban Bajaj Indonesia dan Centra Motor untuk
mengganti segera motor saya.

Masukan buat Bajaj Indonesia, untuk lebih mengontrol produknya sebelum jatuh ke tangan konsumen. Terima kasih.

Iman Santoso
Grand Depok City Sektor Gardenia Blok R6/3 Depok
*****@****.***
081510105688



(msh/msh)