Purna Jual HP Motorola Mengecewakan

Saya pemakai HP Motorola tipe A668 sangat kecewa dengan pelayanan purna jualnya dalam hal ini ketersediaan suku cadang termasuk batere.

Berhubung HP yang saya miliki sudah lebih dari 3 tahun maka baterenya mulai bermasalah, awalnya hanya bisa digunakan beberapa jam hingga pada akhirnya sebulan yang lalu HP tersebut tidak dapat hidup sama sekali dikarenakan baterenya sudah drop. Sudah puluhan gerai HP yang saya kunjungi baik itu di sentra penjualan HP seperti Mall Ambassador maupun yang umum baik dealer resmi maupun umum, dalam mencari keberadaan batere tipe tersebut, hampir semua dealer resmi yang saya kunjungi memberi jawaban yang hampir senada, mereka bilang berhubung HP saya tipe lama (2004) maka sudah tidak diproduksi lagi.

Menurut saya suatu alasan yang kurang bisa diterima mengingat untuk HP merk lain seperti Nokia tipe 5110 maupun Ercsson tipe 768 yang berumur sudah lebih dari 10 tahun, suku cadang dan aksesorisnya masih banyak dan mudah ditemui di pasaran. Mengingat banyak data yang tersimpan dalam HP tersebut yang saya perlukan saya berharap pihak Motorola dapat membantu saya menunjukkan dimana saya dapat memperoleh batere untuk tipe HP Motorola A668? Sebelumnya saya ucapkan banyak terima kasih.

Rahmat Bagus
Jl. Harsono RM No.3, Ragunan
Jakarta