Pada 3 Agustus 2021 pukul 12.11 WIB, saya melakukan transfer senilai Rp 1,3 juta antar sesama pengguna DANA. Sesaat setelah transfer selesai muncul notifikasi bahwa transfer berhasil.
Akan tetapi nomor penerima transfer merasa tidak pernah mendaftarkan nomornya pada applikasi DANA. Selain itu nomor tersebut sudah tidak aktif sehingga tidak dapat didaftarkan ke DANA.
Setelah mengajukan klaim kesalahan transfer tersebut ke pihak DANA pada 3 Agustus 2021, hingga saat ini customer service atau manajemen DANA tidak kunjung memberikan solusi.
Padahal semua persyaratan yang diminta DANA untuk tujuan verifikasi data konsumen sudah lengkap.
Mohon solusinya. (DND)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial