Jakarta - Saya merasa kecewa terhadap layanan RumahWeb.com yang karena kelalaiannya menyebabkan website kami tidak bisa diakses selama hampir tiga minggu dari tanggal 26 April sampai dengan tanggal 16 Mei 2017.
Hal ini sudah saya keluhkan ke customer service melalui messenger, tetapi hanya mendapat jawaban standar tanpa ada penjelasan yang masuk akal mengapa webiste kami di-suspen.
Sebagai catatan, pada tanggal 26 April 2017, saya sudah membayar biaya hosting untuk tiga bulan sebesar Rp 49.500 dan sudah mendapat email konfirmasi pembayaran dari rumahweb. Untuk itu saya minta tanggung jawab dan penjelasannya, terima kasih.
Andrea
*****@****.***
0816637988
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
