Menanggapi dengan adanya keluhan yang saya cantumkan di kompas dengan link sebagai berikut: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/24188 . Maka pada tanggal 23 Juni 2011 pihal Galva Surabaya yang diwakili oleh pihak Bapak Bobby sudah memberikan unit penggantian. Saya pribadi belum melakukan penge test an namun saya percaya akan komitmen dan itikadi baik dari Galva dan pasti dari pihak mereka sudah dilakukan test tersendiri.
Semoga kasus saya ini menjadi kasus yang terakhir. Saya harapkanm baik untuk semua pelanggan yang membeli barang garansi Galva memperoleh support sebaiknya dan jadikan Kecepatan Menanggapi Keluhan menjadi salah satu standard SDM di Galva.
Lakukan pemeriksaan standard QC dengan lebih baik dan terutama sekali untuk email yang tercantum di kartu garansi harap diperbaiki agar dapat berfungsi normal, sehingga pelanggan dapat mencoba menyampaikan keluhan via email sebelum ke media elektronik lainnya. Semoga ke depannya dapat menjadi lebih baik.
Daud
Nginden Intan C11
Surabaya
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
