Jakarta - Menanggapi surat Bapak Nana Kurnia di Detik.com tanggal 20 Juni 2013 dengan judul "UseeTV Inservice, Tak Ada Solusi Nyata" kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom.
Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Nana Kurnia untuk mengkonfirmasi keluhan yang dialaminya.
Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan setting perangkat useetv di kediaman pelanggan. Saat ini Useetv sudah berfungsi dan dapat digunakan dengan baik.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.
Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek
(wwn/wwn)
Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Nana Kurnia untuk mengkonfirmasi keluhan yang dialaminya.
Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan setting perangkat useetv di kediaman pelanggan. Saat ini Useetv sudah berfungsi dan dapat digunakan dengan baik.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.
Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
