Bandung - Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Howardi di Detik.com (11/2) dengan judul "Hati-hati Service HP di DIVA Cell BEC Bandung", dengan ini kami sampaikan penjelasan kami.
Kami mewakili DIVA Cell BEC telah bersedia membantu mengurus SIM card yang hilang kepada pihak Telkomsel dengan catatan bapak bersedia menyerahkan KTP dan surat kuasa.
Dan perihal pulsa yang hilang, mungkin bapak bisa menanyakan kepada Telkomsel perihal history penggunaan pulsa pada nomor bapak. Setelah itu kami akan bantu untuk melacaknya.
Demikian penjelasan dari kami, kurang lebihnya mohon maaf dan terimakasih atas saran dan kritik yang bapak sampaikan.
Diva Cell
BEC, Bandung
*****@****.***
081220136363
(wwn/wwn)
Kami mewakili DIVA Cell BEC telah bersedia membantu mengurus SIM card yang hilang kepada pihak Telkomsel dengan catatan bapak bersedia menyerahkan KTP dan surat kuasa.
Dan perihal pulsa yang hilang, mungkin bapak bisa menanyakan kepada Telkomsel perihal history penggunaan pulsa pada nomor bapak. Setelah itu kami akan bantu untuk melacaknya.
Demikian penjelasan dari kami, kurang lebihnya mohon maaf dan terimakasih atas saran dan kritik yang bapak sampaikan.
Diva Cell
BEC, Bandung
*****@****.***
081220136363
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
