Home > Lain-Lain > Tanggapan > Tanggapan Keluhan "ACC Tidak Utamakan Kepuasan Pelanggan"

Tanggapan Keluhan "ACC Tidak Utamakan Kepuasan Pelanggan"


788 dilihat

Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Agus Sugiharto di Detik.com tanggal 16 Oktober 2008 mengenai "ACC Tidak Utamakan Kepuasan Pelanggan", sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Astra Credit Companies (ACC) dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak rasakan atas pelayanan dari ACC.

Kami telah bertemu langsung dengan Bapak Agus Sugiharto pada hari Sabtu, tanggal 18 Oktober 2008 dan menjelaskan bahwa pada proses penggantian plat mobil Bapak Agus, terdapat kekurangan persyaratan berupa surat dari Dinas Perhubungan sehingga proses tidak dapat kami lanjutkan.

Bapak Agus dapat menerima penjelasan dari kami. Masukan dari Bapak Agus Sugiharto sangat berguna untuk meningkatkan pelayanan ACC kepada para pelanggan.

Matilda Esther
Corp. Communication ACC

(msh/msh)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps