Jakarta - Berkenaan dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nathalia Dewiyani di detikcom Selasa, 07 Januari 2009 yang berjudul "Menagih Bukti Bukopin 'Memahami dan Memberi Solusi'", pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nathalia alami dan kami sangat berterima kasih atas kritik dan saran yang diberikan.
Menindaklanjuti keluhan ini kami telah melakukan penelusuran lebih lanjut terhadap kejadian ini dan late charge telah kami koreksi dari tagihan kartu kredit Ibu Nathalia. Kami telah menghubungi Ibu Nathalia pada tanggal 9 Januari 2009 untuk menjelaskan hal ini dan masalah sudah dianggap selesai.
Kami senantiasa terus meningkatkan kualitas pelayanan kami agar dapat memberikan layanan perbankan yang sebaik-baiknya kepada seluruh nasabah dan masyarakat.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Nathalia yang tetap menjadi nasabah setia Bank Bukopin.
PT Bank Bukopin Tbk
Divisi Pelayanan
Hari Wuriantoro
Kepala
(msh/msh)
Menindaklanjuti keluhan ini kami telah melakukan penelusuran lebih lanjut terhadap kejadian ini dan late charge telah kami koreksi dari tagihan kartu kredit Ibu Nathalia. Kami telah menghubungi Ibu Nathalia pada tanggal 9 Januari 2009 untuk menjelaskan hal ini dan masalah sudah dianggap selesai.
Kami senantiasa terus meningkatkan kualitas pelayanan kami agar dapat memberikan layanan perbankan yang sebaik-baiknya kepada seluruh nasabah dan masyarakat.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Nathalia yang tetap menjadi nasabah setia Bank Bukopin.
PT Bank Bukopin Tbk
Divisi Pelayanan
Hari Wuriantoro
Kepala
(msh/msh)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
