Kiriman Pos Hilang Tanpa Tanggapan

Jakarta - Kiriman barang untuk saya (HP) telah dikirim pada tanggal 28 Juni 2010 dengan No kiriman CQ341647565US dengan tujuan alamat saya di Surabaya dengan kiriman Priority Mail. Saya cek di website Pos Indonesia barang telah masuk di Jakarta tanggal 6 Juli 2010.

Saya telah mencoba menghubungi dan mengikuti kiriman tersebut sejak barang masuk Indonesia, Jakarta. Namun, dari pihak Pos Indonesia di Jakarta dan Surabaya mengatakan kiriman tersebut masih dalam perjalanan ke Surabaya dan dalam 1-3 minggu kemudian saya cek ulang barang tersebut masih dengan tanggapan yang sama.

Pada akhir bulan Agustus saya menanyakan lagi status kiriman tersebut dari Pihak Pos Indonesia Surabaya Kebonrejo disambungkan ke Bapak Prawito dan dia mengatakan kiriman tersebut belum masuk di Surabaya. Dia akan menanyakan ke Pos Indonesia Jakarta (menunggu beberapa hari) dan awal bulan saya hubungi lagi, Pak Prawito mengabarkan kemungkinan kiriman tersebut hilang.

Saya sangat kecewa dengan Operator website Pos Indonesia karena sejak pada tanggal 21 Juli mereka meminta nama dan alamat saya untuk dicek setelah saya menanyakan status kiriman saya via email (19 Juli 2010) tetapi tidak ada tanggapan sama sekali.

Saya kira kiriman tersebut telah hilang dicuri saat di Jakarta atau waktu dalam pengiriman ke Surabaya. Saya mohon tanggapan dari Pihak Pos Indonesia untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.

Oetomo Rahardjo
Raya Darmo Permai III/10 Surabaya
*****@****.***
081703702578



(msh/msh)