Home > Lain-Lain > Tanggapan > Tanggapan Bukopin untuk Keluhan Ibu Yayu Deka

Tanggapan Bukopin untuk Keluhan Ibu Yayu Deka


857 dilihat

Jakarta - Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Yayu Deka alami terkait dengan keluhan yang disampaikan dalam Suara Pembaca di Detik.com pada tanggal 9 Maret 2012 berjudul "Apa Kabarmu Bank Bukopin?".

Berdasarkan pengecekan data, dapat kami sampaikan bahwa Kartu Kredit Bukopin Ibu Yayu Deka telah ditutup pada bulan februari 2011 dan sesuai permintaan beliau saat itu, kami telah mengirimkan surat keterangan penutupan kartu pada bulan Maret 2011 ke alamat kantor. Pada tanggal 12 Maret 2012 kami menghubungi beliau dan memberikan penjelasan terkait pengaduan yang disampaikan di Detik.

com serta telah mengirimkan kembali salinan surat tersebut melalui Faks ke nomor (0231) 224860.

Sekali lagi kami mohon maaf dan berterima kasih atas kritik dan masukan yang Ibu Yayu Deka sampaikan guna meningkatkan layanan Bank Bukopin kepada nasabahnya.

Demikian permohonan ini disampaikan, atas perhatian dan dimuatnya tanggapan ini dalam Suara Pembaca kami ucapkan terima kasih.


Mukdan Lubis
Kepala Divisi pelayanan
PT Bank Bukopin Tbk

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps