Ayopop
----------------------------------------------------------
Perlu diketahui :
- Jumat 9-11-2018 Ayopop mengadakan flash sale bermacam-macam produk digital, dengan kuota terbatas.
- S&K sudah saya ikuti sebagai mana mestinya.
----------------------------------------------------------
Kronologi :
- Saya mengikuti flash sale pulsa Indosat 5000 dengan harga yang ditawarkan flash sale Rp 500. Nomor tujuan 0816534xxx
- Berhasil masuk menuju pembayaran. Done. Walaupun loading sempat saya screenshot. Pukul 14.00 tepat.
- Pembayaran berhasil dengan nomor transaksi AP14372554, namun setelah saya cek di invoice ternyata saldo terpotong harga normal.
Chat dengan CS juga tidak membantu, terkesan lepas tanggung jawab, bukannya mencari solusi.
----------------------------------------------------------
Komplain/keluhan :
- Jika memang kuota habis, kenapa kenapa transaksi tidak dibatalkan otomatis?
- Jika memang kuota habis, kenapa transaksi justru tetap dilanjutkan secara sepihak oleh Ayopop dengan harga produk normal (bukan harga flash sale) ?
Which is menyalahi kesepakatan & etika dalam jual beli.
- Saya bayar sesuai yang tercantum & disepakati.
- Saya merasa "ditipu" harus membayarkan nominal yang tidak sesuai kesepakatan.
Terima kasih.
FAQ :
- Duit 5ribu aja elo masalahin tong??
Jawab :
Namanya transaksi/jual beli harus sesuai kesepakatan. Kalau gak sepakat ya gak akan terjadi. Kalau kejadian serupa terjadi, bayangkan berapa banyak orang yg dirugikan. Tinggal dikali. Nominal? Juga tinggal dikali lagi.