kepada Pimpinan PT.INDAH LOGISTIK CARGO - Trucking dan Cargo
Khususnya Untuk Wilayah MEDAN dan BANDUNG
Kamis 6 July 2017 , MEDAN
SAYA MEMINTA PERTANGGUNG JAWABAN DAN ETIKAD BAIK PERUSAHAAN ATAS KEHILANGAN BARANG SAYA
Saya Andika Kusuma ( 24 ) selaku penerima barang kiriman dengan no resi
- 15556515 ( 1 Koli 27 Kg ) di kirim Tanggal 12 Juni 2017 dari Bandung
- 15548679 ( 5 koli 172 Kg ) di kirim Tanggal 13 Juni 2017 dari Bandung
TOTAL NILAI BARANG Rp. 58.366.000,-
( Lima puluh delapan juta tiga ratus enam puluh enam ribu rupiah )
Sampai dengan hari ini sudah 3 Minggu barang kiriman saya 6 Koli tak kunjung sampai juga , dengan status terakhir tracking online â JEMPUT KANTOR MEDAN â , padahal selama Langganan 4 tahun dengan ekspedisi ini saya tidak pernah melakukan penjemputan apapun di Logistik Penerimaan barang INDAH CARGO AMPLAS MEDAN
Pada Hari ini Kamis 6 July 2017 , saya langsung melakukan pengecekan barang saya di kantor INDAH LOGISTIK AMPLAS , MEDAN , namun sampai di sana petugas menyatakan barang saua sudah di jemput pada Tanggal 18 Juni 2017
KRONOLOGIS DARI PIHAK LOGISTIK INDAH CARGO AMPLAS :
1.Pada tanggal 18 Juni 2017 , seorang Tukang becak ( di duga ARDIANSYAH ) datang dengan membawa secarik kertas berisikan Nama saya , No Resi , Alamat Tujuan , dan bahkan mengetahui jumlah Koli yang dikirimkan dari Bandung.
2.Saat itu Staf logistik , ISKANDAR sedang bertugas dan â MENYERAHKAN â Barang saya kepada ARDIANSYAH ( Tanpa Sepengetahuan dan Konfirmasi ke saya ) Karena dengan alasan sudah diberikan no resi Oleh âARDIANSYAHâ , TANPA MEMINTA KARTU TANDA PENGENAL IDENTITAS , DAN TANPA KONFIRMASI BAIK VIA TELEFON KEPADA SAYA . Sementara di resi sudah jelas tertulis nama dan no hp saya , sementara utk penjemputan barang juga bukan atas nama ANDIKA KUSUMA , Melainkan ARDIANSYAH.
3.Setelah Menyerahkan barang saya , ARDIANSYAH menandatangani di kolom â PENERIMA PAKET â Dengan Nama Lengkap di bawah tanda tangan.
Apakah hanya dengan seperti ini tingkat KEAMANAN dan Standart Pengiriman kalian ? Hanya dengan menunjukkan no resi dan tanpa KTP atau Kartu Identitas Lainnya, maka seseorang bisa melakukan penjemputan barang ????!! Apa tidak ada cara lain dengan Konfirmasi ke saya via Telefon ? Padahal di RESI Sudah tertera no HP saya
Adapun harapan saya membuat Surat Terbuka yakni agar INVESTIGASI dari pihak internal perusahaan lebih dalam dan lebih cepat di proses , karena Jujur Saja HAMPIR 60 JUTA itu bukan uang yang sedikit bagi saya.
Saya sudah melaporkan ini ke pihak Klaim Perusahaan dan masih menunggu perkembangan selanjut nya , adapun status ini akan saya update dengan bukti bukti resi apabila ada perkembangan lebih lanjut
TOLONG TEMAN TEMAN NETIZEN BANTU SEBARKAN SURAT TERBUKA INI YA ð
TERIMA KASIH
TOLONG BANTU SHARE DI FACEBOOK GAN
DUIT ANE 60 JUTA HILANG ðððð