Surat Terbuka Untuk BNI

Kepada Yang terhormat BNI Mesin atm CDM anda telah memakan uang saya sebesar 5 Juta rupiah saya sudah melaporkan hal ini ke pada cs di tempat kejadian tepatnya BNI jl pemuda medan permasalahannya :uang yang saya setorkan melalui mesin cdm tidak masuk ke rekening saya No kode atm: S1 AMDN**** nama lengkap : Khairul Adha no rekening : 0347797329 no pelaporan : mereka memberi no call center tanpa no aduan kenapa di rahasiakan ? tgl pelaporan :31/08/2016 tempat pelaporan :BNI Cabang Medan Jl pemuda no tlp :085763077113 untuk kesekian kalinya saya kembali lagi bertanya langsung ke cs cabang medan jl pemuda tanggal 9/29/2017 bahkan hasil nihil, apakah memang bni tidak mampu melacak uang nasabah yang gagal tersetor sehinga membutuhkan waktu lama ? Ada perbedaan dedikasi dengan hanya berkerja saya lihat bni tidak memiliki dedikasi kuat. Produk produk yang di promokan asuransi asuransi yang di tawarkan kelebihan kelebihan tak ada gunanya kalau masalah seperti ini saja tidak becus menanganinya bagaimana kalau kami meminta claim iming iming yang kalian janjikan ? pasti bakal bernasip sm seperti saya. teman saya di bank bca masalah seperti ini dapat selesai dalam waktu 3 hari dan kalian ? mohon di renungkan BNI memiliki nama besar kualitasnya kok seperti ini ?