Jakarta - Mengacu kepada surat yang disampaikan oleh Bapak Andi Kieputera melalui Detik.com pada 9 Mei 2017 berjudul "Menang Program The Good Life dari Stanchart, Voucher Belum Diterima", bersama ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Terkait dengan hal tersebut, kami telah menghubungi nasabah pada tanggal 10 Mei 2017 dimana penjelasan yang diberikan dapat diterima dengan baik oleh nasabah bersangkutan. Kami juga telah mengirimkan e-voucher dan berdasarkan konfirmasi pengiriman, e-voucher telah diterima nasabah pada 10 Mei 2017.
Demikian kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga serta meningkatkan mutu layanan kami. Terima kasih.
Bertha E Siagian
Head of Client Experience
Standard Chartered Bank, Indonesia
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
