Kronologi
Saya membeli sebuah barang xiaomi redmi note 6 pro dari lazada tgl 10 november 2019 sesuai toko yang tercantum di lazada dan membayar lewat atm bca ke lazada dengan nomor transaksi 326903780536792 namun pembelian yang sudah saya lakukan tidak terkirim , dimana saya diminta menunggu oleh lazada sampai batas waktu berakhir tgl 16 november 2019 , setelah batas waktu berakhir , pihak lazada masih melakukan klarifikasi ke toko penjual , lazada selalu berbelit belit terkesan ada yang ditutupi , setelah sekian lama menunggu hingga tgl 24 pihak lazada sampaikan tokonya fiktif , dan memproses pengembalian dana ke rekening saya tgl 27 november 2019 , permasalahan terus berlanjut , dana pun tidak dikembalikan sampai hari ini tgl 21 desember 2019, laporan sudah dibuat lebih dari 5x , jawab lazada masih follow up, namun status pengembalian dana dibuat sukses transfer , sedang lazada melalui PT ecart web portal indonesia , tidak juga mengembalikan dana ke saya , dan ini sudah termasuk penipuan dan penggelapan dana oleh pihak lazada , sebab dana hilang entah kemana , saya mohon sekiranya admin kaskus dan rekan rekan kaskus membantu saya agar kasus ini segera selesai , terima kasih sebelumnya