Saya tidak akan menghapus thread saya di kaskus sampai uang saya yang ditipu tidak dikembalikan kepada saya.
Agan dan sis sekalian mohon jangan transaksi di TRIV ( www.triv.co.id ) sampai permasalahan yang saya alami terselesaikan
Begini kronologisnya semua:
Tgl. 13/3/20 jam 9:56 saya melakukan transaksi di TRIV pembelian ETH 20 seharga Rp. 1,750,000 sebanyak 20 ETH dan uang yang mesti saya transfer ke TRIV sebesar Rp. 35,126,706 dan diberikan waktu selama 3 jam untuk penyelesaian transaksi
Pukul 11:00 saya pergi ke BCA buat setor dananya
Pukul 11:30 Saya melakukan transfer via internet banking BCA dan status berhasil
Pukul 11:45 Saya mendapatkan informasi transaksi saya under review Tim TRIV
Pukul 12:45 Saya cek TRIV dan ternyata transaksi saya Failed dan Refunded, sampai sini saya masih belum curiga tetapi setelah saya cek wallet rupiah saya di TRIV saldo saya yang dikembalikan cuma sebesar Rp. 33,029,038 tanpa ada penjelasan apapun
Pukul 13:00 Saya membuat laporan komplain ke triv mengenai hal ini
Pukul 13:30 TRIV merespon saya dengan memberitahukan bahwasanya saya melanggar ketentuan pengguna TRIV dengan sengaja transfer agak lama dan bermain harga.
Di poin ini saya sangat kecewa dan marah besar padahal semua transaksi ETH saya valid, saya juga sudah transfer ke TRIV sesuai dengan harga mereka bukan harga saya.Uang saya dipotong 2,2 juta + fee transfer balik ke rekening saya sebesar 160 ribuan. Total Kerugian saya 2,3 juta lebih.
Sampai sekarang belum ada etika baik dari TRIV untuk mengembalikan sisa saldo saya dan kalau dalam 1 x 24 jam tidak ada kabar saya bakalan buat surat pengaduan ke kepolisian dengan pelanggaran UU ITE dan transaksi elektronik
Mohon Admin TRIV yang membaca surat pembaca ini segera merespon dan mengembalikan dana saya. Terima kasih
Bukti terlampir