Malam gan. Langsung saja, ane terindikasi jadi korban penipuan Lazada gan. Kata "Lazada" di sini bukan sebagai perantara saja, tetapi sebagai Seller juga. Ane beli produk dari Seller atas nama Lazada.
Barang bukti sengaja saya buat terpisah biar mudah untuk update perkembangan gan. Segala respon, upaya, dan alternatif solusi dari pihak Lazada saya update terus di HALAMAN BARANG BUKTI INI.
Kejadian malam 21.xx WIB (12 Juni 2017):
Kemarin malam jam 21.xx WIB, saya order mouse wireless dari lazada. Pembayaran sudah saya lakukan via Virtual Account Mandiri. Sampai pagi hari, status pembayaran saya belum diverifikasi. CEK BARANG BUKTI.
Kejadian Pukul 10.xx WIB (13 Juni 2017):
Karena merasa curiga, saya segera menghubungi pihak lazada. Dan, pihak CS menyuruh saya menunggu 1x24 jam. CEK BARANG BUKTI.
Kejadian Pukul 12.xx WIB (13 Juni 2017):
Saya merasa belum yakin dengan jawaban dari CS sebelumnya. Saya hubungi CS Lazada kembali dan saya tetap disuruh menunggu hingga pukul 21.45 WIB (13 Juni 2017). Saya pun mengirim email keluhan ke pihak Lazada. CEK BARANG BUKTI.
Kejadian pukul 22.xx WIB (13 Juni 2017)
PESANAN SAYA TIDAK ADA DI HALAMAN ORDER! Saya sudah menghubungi pihak Lazada. Pihak Lazada menyuruh saya menunggu 2x24 jam untuk informasi lanjutan mengenai hal ini. Di sesi chat ini, pilihan kata saya sudah campur aduk dengan emosi gan. Jadinya ya begitu. CEK BARANG BUKTI.
Kejadian pukul 09.xx WIB (14 Juni 2017)
Saya kontak CS lazada di Twitter. Responnya mengecewakan. CEK BARANG BUKTI.