Assalamualaikum.. gw mau cerita kebodohan yang gw lakukan. gw beli iphone 6s 128GB di REKBER dengan pelapak APPLE ORIGINAL. pelapak mengkau menggunakan jaminan asuransi REKBER selama 30 hari. pelapak mengaku iphone yang dijual resmi garansi indonesia.
begini kronologinya...
jumat dini hari gw beli ntu hp menggunakan jasa pengiriman GOSEND instant. jumat pagi gw masih di bogor. jam 9.30 GOSEND instan datang. gw tidak di rumah dan sudah mengatakan bahwa kasih saja ke orang di rumah. namun pihak GOSEND instan memkasa gw untuk konfirmasi baru barang bisa diserahkan. gw gak mau begitu, akhirnya gw coba minta foto-foto iphone. dikirmkan oleh nomor yang mengaku atau mengatasnamakan ASURANSI REKBER foto box bagian belakang bertuliskan salah satu importir resmi IBOX. gw cek imeinya garansinya sampai 2019. bodohnya gw percaya begitu saja dan akhirnya melakukan konfirmasi menerima barang.
setelah sampai di rumah dan melakukan pengecekan, kamera depan iphone tidak berfungsi atau rusak. sudah coba instal ataupun update ios hasilnya tetap rusak. gw coba menelepon nomor pelapak APPLE ORIGINAL namun nomor tidak terdaftar. gw coba nomor yang mengaku sebagai asuransi REKBER, nomor tidak dikenal. gw coba menghubungi via chat REKBER ke PELAPAK APPLE ORIGINAL memang fast respon, namun memberikan email *****@****.***. gw coba kirim keluhan tersebut. balasannya adalah pihak mereka akan mengganti device setelah ada pihak REKBER dengan GOSEND intan datang mengambil ntu iphone. nomor yang mengaku asuransi REKBER yang tadinya tidak aktif tiba-tiba aktif kembali. namun gw gak mau melakukan itu, karena akan kehilangan uang dan barang. akhirnya pasrah namun masih ingin berusaha berjuang, sabtu tgl 31-3-2018 gw coba ke IBOX. ternyata iphone yang diberikan oleh pelapak APPLE ORIGINAL merupakan GARANSI CANADA. isi box apple charger seperti halnya apple indonesia. Alhamdulillah pihak ibox bisa bantu claim garansi service kamera depan tersebut namun belum dilakukan karena tadi sudah tutup.
mohon doanya gan semoga aman2 saja hapenya dan memiliki kemampuan seperti halnya iphone 6s.
semoga agan-agan tidak ada yang tertipu oleh dia. saran, kalau make gojek dan agan2 tidak ada di rumah, dan GOSEND maksa untuk konfirmasi, MINTA JADWAL PENGIRIMAN ULANG, kecuali GOSEND itu mau mneyerahkan ke orang yang ada di rumah dan kita cek dahulu baru konfirmasi.
terima kasih sudah membaca, maaf berantakan semoga bermanfaat.
