Air Asia PENIPU SCAMMER Hati Hati

Pada tanggal 11 mei 2018 saya membelikan tiket Air Asia Yogyakarta – Jakarta untuk mamah saya tapi kemudian penerbangan dibatalkan karena erupsi merapi, kemudian saat itu juga mama saya ke counter air asia di bandara Yogyakarta dan minta refund kemudian diarahkan untuk isi eform online dan sudah dilakukan. No Booking RHSJTB No Penerbangan QZ 7557 No Kasus 03578034 - Refund because mount merapi activity [ ref:_00D7F2WjH._5007FJ2AeC:ref ] Kemudian 8 hari kemudian yaitu 19 mei ada balasan via email dari air asia untuk minta detail nomer rekening untuk pengembalian refund dan saat itu juga langsung kami reply dengan detail bahkan tiap hari kami kirim reply emailnya karena tidak ada balasan 1 kali pun. Berulang kali mama saya telp ke contact center air asia hingga hari ini Cuma dijawab masih dalam proses Kalau lihat tanggal dari 11 mei hingga saat sekarang sudah mau menyentuh 2 bulan. Saat surat ini ditulis, tanggal 29 Juni 2018 Yang jadi pertanyaan, apakah air asia akan mengembalikan refund ataukah penumpang yang di cancel penerbangan sepihak oleh air asia dinyatakan wajib menyumbangkan uang tiket nya kepada air asia ? Untuk para pembaca bisa menilai sendiri bagaimana pelayanan air asia untuk refund. Untuk lembaga konsumen, surat ini bisa digunakan untuk meninjau ulang ijin air asia karena merugikan konsumen dan kami sangat merasa dirugikan karena refund yang hampir 2 bulan belom juga dikembalikan. Hati Hati menggunakan air asia. Terima kasih. Salam