Hati Hati Beli Mobil di SUZUKI Mobil Dewi Sartika BELI MOBIL BARU SUDAH BANYAK KARAT

Update 28 Juli 2017 : Hari ini sedang proses KIR dan kemungkinan selesai sore ini berdasarkan info Kepala Cabang dan Salesnya, tapi sales meminta agar diselesaikan kekurangannya karena upgrade ke 2017. Tetapi ane tolak, karena saat ini saya masih belum lihat mobilnya. Ane gak mau " tertipu " 2 kali, udah nunggu 3 Bulan dengan uang 132Juta di suzuki tanpa kejelasan, sekarang minta uang lagi tetapi saya masih belum lihat mobilnya. Spoiler  for minta uang pelunasan : Saya sudah info ke salesnya saya bisa transfer sisanya jika mobil sudah ditempat saya dan detik itu juga saya transfer jika memang mobil sesuai yang dengan diharapkan. Tetapi salesnya tetap ngotot harus transfer dulu baru bisa buat surat keluar kendaraan. "JUST INFO AJA " : kemarin juga kejadian seperti ini saat pertama kali saya minta mobil dikeluarkan dari dealer tetapi pihak kantor suzuki menolak karena surat keluar kendaraan tidak bisa dikeluarkan. Tetapi pas setelah saya marah-marah dikantor suzuki baru bisa keluar tuh surat. Apa saya harus marah-marah lagi disana baru bisa keluar tuh surat keluar kendaraan Apa SUZUKI gak pernah mikir kali ya, UANG SAYA 132 juta AJA 3 BULAN DI KANTOR DIA, SAYA SABAR DAN BERSEDIA MENUNGGU. APA cuma mikirin UANG MASUK AJA YA, PELAYANANNYA KURANG. sedangkan saya minta SPK HIJAU LAMA saja diambil dari tanggal 19 Juni 2017 hingga saat ini 28 Juli 2017 belum diambil-ambil. sampai saya tanya berulang kali tapi gak pernah datang kesini. (SPK HIJAU merupakan SPK lama untuk unit 2016 yang cancel, dan SPK itu harus dikembalikan ke kantor SUZUKI, info dari Kepala Cabangnya) Spoiler  for BUKTI WA pengambilan SPK : Giliran minta duit cepat banget, sedangkan ambil SPK aja udah 1 bulan lebih gak diambil-ambil ditempat saya, bilangnya minggu depan. sampai sekarang aja gak pernah datang ke tempat saya. Saya masih tunggu sampai tanggal 31 JULI 2017 sesuai perjanjian dengan Kepala Cabang SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA. Noted : Bukan saya tidak mau bayar pelunasannya, Tetapi saya bersedia bayar jika mobil sudah ditempat saya dan sesuai order maka akan ditransfer detik itu juga. ******************************************************************************************************************************************************************** Update 13 Juni 2017, Kantor SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA Jam 11.00 WIB Setelah menunggu waktu cukup lama hingga 13 Juni 2017, dan pada hari selasa kemarin mencapai kesepakatan dengan Saya selaku pembeli dan Bapak Jack selaku Kepala Cabang Suzuki Mobil Dewi Sartika, berikut hasilnya : 1. Saya diberikan mobil / Unit baru dan diganti dengan SUZUKI APV MEGA CARRY 2017. 2. Sebelumnya, Mega Carry BOX 2016 sudah bawaan pabrik yakni All in One ( BOX sudah berasal dari suzuki ), saat ini saya mendapatkan mobil pickup dan menggunakan Box tersendiri yang dikerjakan oleh pihak V-Class sebagai Karoserinya. 3. Mobil Mega Carry 2017 yang saya minta saat ini sudah termasuk AC PS sehingga tidak perlu pasang AC PS di bengkel Suzuki. Karena sudah bawaan Pabrikan. 4. Saya diawal memang bersedia jika ada biaya tambahan, untuk selisih harga antara produk 2016 dan 2017. ( Perlu ditekankan disini, saya memang awal berniat mengambil keluaran 2017 tetapi sales info barang kosong dan sisa stok 1 keluaran 2016 dan saya ambil yang sisa stok 1 tersebut ). 5. Pada Awalnya diskusi berlangsung alot dikarenkan pihak Pak Jack selaku Kepala Cabang, tetap pada pendiriannya dengan menghargai mobil tersebut seharga dipasaran (harga mobil second). Akan tetapi pada akhirnya setelah diskusi panjang, mobil saya dihargai sesuai apa yang saya transfer yakni Rp 132.500.000 6. Saya mendapatkan mobil Mega Carry 2017 sesuai harga List saat ini dengan discount Rp 10.000.000 serta mendapatkan beberap bonus aksesoris tambahan. 7.Saat ini saya dibebankan biaya tambahan sesuai kesepakatan kami, yakni perbedaan harga antara 2016 dan 2017. 8. Saat ini sudah berlangsung pembuatan faktur mobil Mega Carry 2017 dan sesuai kesepakatan kami, estimasi paling lambat adalah 31 Juli 2017. Mobil tersebut sudah bisa digunakan di Jalan raya setelah proses STNK, KIR dan BOX selesai. Spoiler  for Berikut ini saya tampilkan beberapa foto sebagai bukti bahwa saya mendapatkan ganti unit baru. : Disini saya ucapkan terima kasih banyak kepada Bapak Nurul (Supervisor Sales Suzuki Mobil Dewi Sartika , yang telah membantu saya bisa bertemu dengan Pak Jack, Kepala Cabang Suzuki Mobil Dewi Sartika dan mendapatkan hasil yang sesuai diharapkan. Terima kasih kepada KASKUSER Semua atas dukungannya selama ini dan Kepada admin Surat Pembaca KASKUS, dimohon tidak closed thread ini hingga 31 Juli 2017. Spoiler  for Berikut Update Sebelumnya, karena saat ini sudah menemukan titik temu dengan penggantian unit baru : Update 13 juni 2017 didealer suzuki dan bertemu dengan kepala cabangnya akan saya info sore ini ya gan semua. update 13 juni 2017 ; berita ini akhirnya di publish oleh admin det*kcom : Update 13 juni 2017 kemarin sudah di publish admin det*kcom https://m.detik.com/news/suara-pemba...sudah-berkarat UPDATE : Kejadian 12 Juni 2017 Jam 14.00 WIB, Kantor SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA Video ini dibuat bukan secara diam-diam, melainkan diketahui oleh semua pihak yang ada divideo ini karena diawal saya minta izin direkam saat awal pembicaraan. VIDEO PERTAMA PERNYATAAN 1. Pada Menit 0.13, bilang "DIPERBAIKI" tapi ngeles terus gak mau disalahin 2. Pada Menit 0.42 : kakak saya bilang menanyakan, kalau misalnya Ibu diana membeli baru terus ada karatnya, dia jawab tidak mau, JELAS SAYA JUGA GAK MAU TERIMA. PAHAM BU...!!!! 3. Pada Menit 01.13 : Seolah nantangin saya dengan berkata " TERUS MAUNYA APA " 4. Pada menit 02.17 : Bu Diana mengatakan ada mobil Suzuki SPLASH BELANG Mungkin CATnya gak bener, Lah memang sering bermasalah berarti SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA. 5. Pada menit 05.02 : Ibu Diana NGELES lagi, saya bilang dibongkar, terus ngeles DIA BILANG GAK DIBONGKAR, LAH KALAU GAK DIBONGKAR TERUS DIBAGIAN BAWAH ADA 1 BLOK YANG KARATAN, CARA BUKANYA GIMANA KALAU BUKAN DIBONGKAR. TERUS MALAH JAWAB " PEMBUATAN BOX ", ANEH BIN AJAIB IBU DIANA INI. 6. Pada menit 06.30 : Dia bilang MENDADAK ngirim MOBIL, LAH SAYA YANG DATENG KESANA KOK DIA JAWAB MENDADAK. Saya Sehari Sebelumnya sudah konfirmasi ke sales nya bahwa akan datang pada tanggal 7 Juni 2017 untuk menanyakan status mobil saya. Bukti ada di WA Saya. Abis itu ngeles lagi dan muncul lagi jawaban yang OOT,,, hadewwhhh 7. Pada menit 07.28 : Mobilnya belum disiapkan ternyata gan,,, udah 1 bulan saya nunggu DIA SANTAI BILANG BELUM DISIAPKAN... OWH,, BERARTI DISIAPKAN PERBAIKAN DULU YA BUAT DI BENERIN TUH KARATAN SEBELUM DIKETAHUI PEMBELI.... Alhamdulillah Allah SWT masih Cinta ane gan. 8. Pada menit 10.20 : Ibu Diana sudah gak mau bahas dan saya sudah tau wataknya seperti itu. 9. Pada menit 13.25 : Menyatakan harga mepet dengan mengambil untung, kenapa dikasih kesaya? SAYA SUDAH NEGO HARGA, DIA SETUJU, YA SAYA AMBIL. LALU SALAHKAN SAYA DENGAN MENGATAKAN HARGA MEPET, ? SAYA NEGO HARGA, YA HAK PEMBELI DAN PENJUAL NEGO HARGA. Kalau gak mau terima harganya ya dari awal jangan terima, kenapa terima harga mepet? 10. Pada menit 14.10 : DIA Bilang saya gak mau Nunggu? lah UDAH 1 BULAN ANE NUNGGU MOBIL GAN. Kronologi nya: SPK sebelum tanggal 4 Mei 2017 sudah turun, dan karena pas ditoko saya lagi gak pegang uang cash banyak dan hanya pegang uang cash 500.000 dan Sales mengamini untuk pembayran DP / tanda jadi SPK 500.000 dan berarti sudah 1 bulan lebih bilang saya gak mau nunggu? HEBAT BENER INI ORANG. UPDATE : Kejadian 12 Juni 2017 Jam 14.00 WIB, Kantor SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA Video ini dibuat bukan secara diam-diam, melainkan diketahui oleh semua pihak yang ada divideo ini karena diawal saya minta izin direkam saat awal pembicaraan VIDEO KEDUA 1. Pada menit 00.01 : TERNYATA MOBILNYA DIRAPIHKAN gan, dibenerin gan, ane beli mobil baru gan, bukan mobil rekondisi yang sudah bongkar pasang. 2. Pada menit 00.08 : Barangnya sudah di anti karat ternyata gan, setelah diperbaiki, dan saya dijanjikan garansi 5 tahun, Lah Masalah ini aja belum 5 tahun udah sulit untuk gantinya, gimana 5 tahun kedepan. Yang ada mobil ane udah bobrok malahan...NGASIH IMING-IMING KESAYA, GAK MEMPAN BU KARENA SAYA BUKAN ANAK KECIL 3. Saya AC PS ( AC Power Steering ). saya nego harga dengan sales dan sales menyetujui. dan sekarang menyatakan saya bikin harga mepet. Lah salahkan salesnya lah, saya cuma nego harga. Pada menit 01.17 : MENGHINA BILANG PEMBELI RIBET? LAH MOBILNYA AJA RIBET BERMASALAH GITU, KARATAN SEMUA. 4. Pada menit 01.35 : kakak saya minta ganti unit baru dan Ibu DIANA bilang karena tidak bisa diganti baru karena alasan STNK saya sudah jadi. Lah memang apa saya yang pilih itu MOBIL KARATAN. 5. pada Menit 01.40 : mengatakan MOBIL JELAS BUKAN NIPU, LAH DIA YANG EMOSI. DIA YANG NGASIH BARANG KARATAN, KOK DIA YANG EMOSI? #adaaqua, minum aqua dulu bu. Pada 6. Pada menit 02.09 : MENGHINA SECARA TIDAK LANGSUNG DENGAN MENGATAKAN BANYAK YANG BELI MOBIL MAHAL BANYAK DAN MEREMEHKAN SAYA SEBAGAI PEMBELI YANG MEMBELI MOBIL YANG HANYA SERATUS JUTAAN SAJA DAN MENURUT DIA MOBIL MEGA CARRY BOX ADALAH BARANG MURAHAN. TERIMA KASIH ATAS PENGHINAAAN TERHADAP PRODUK ANDA SENDIRI. MEGA CARRY BOX TERNYATA BARANG MURAHAN GAN, BERDASARKAN MULUTNYA IBU DIANA. AKHIRNYA DIA BUKA KARTU GAN. 7. PADA MENIT 02.25 - 02.27 : IBU DIANA SUDAH DILUAR BATAS PENGHINAAN TERHADAP SAYA DENGAN MENGATAKAN SAYA GILA DENGAN KALIMAT : "GILA KALI LO". INI SUDAH KURANG AJAR MULUTNYA DAN TIDAK PANTAS MENJADI SEORANG ATASAN DI SUZUKI MOBIL. MUDAH MUDAHAN SUZUKI PUSAT MELIHAT PEGAWAINYA YANG KURANG AJAR TERHADAP PEMBELI. BELAJAR BERETIKA LAGI BU TERHADAP CUSTOMER. 8. pada menit 02.40 : bilang kasihan kepada salesnya. kalau sales dan Ibu DIANA BENAR, Saya gak akan komplain mobil karatan ini. 9. Pada menit : 03.08 - 03.10 : silahkan agan yang lihat aja, SAKIT RASANYA DIPOTONG SEPERTI ITU. 10. pada menit 03.00 - 04.50 : Silahkan agan yang nyimak aja, saya sudah SPEECHLESS BAGIAN INI. 11. Pada menit 04.51 : Lihatlah seorang yang ditinggikan pangkatnya bukan berarti dia ditinggikan SIKAPNYA, lihat betapa DIA MENGHINA PEMBELI DENGAN UCAPANNYA. 12. pada menit 05.10 : Mohon maaf ane diluar kendali gan, Hilang fokus sementara gan. 13. Pada menit 07.48 : Pernah ada kejadian lain seperti ini di SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA dan menyatakan bisa ganti unit. LAH MASA SAYA GAK BISA GANTI UNIT.? besok ane upload lagi update mengenai masalah ini ya gan, Insya Allah Hari ini 13 Juni 2017 ane akan ketemu sama atasannya Ibu Dania. Jika hari ini tidak ada titik temu dan tidak bisa diselesaikan secara kekeluargaan, maka opsi terakhirnya adalah ane TEMPUH JALUR HUKUM gan. Mohon bantuan dan Do'anya dari Kaskuser semua. ************************************ Kronologi Kejadian ***************************** Bismillah, Saya bukan bermaksud Riya’ / sombong / pamer, saya hanya ingin berbagi pengalaman pahit dengan SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA. Pertama, saya membeli mobil dapat referensi dari teman dan saya pikir karena referensi dari teman maka proses akan lebih cepat dan dipilhkan barang yang bagus, tapi kenyataannya tidak demikian. Proses awal pembelian tanggal 4 Mei 2017 untuk DP dan pelunasan tanggal 8 Mei 2017, dan kemarin tepat 1 bulan sudah berjalan mobil saya. Akan tetapi Proses juga tak kunjung selesai. Dan ditanggal 7 Juni 2017 tersebut saya datangi pihak SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA, untuk kejelasan status mobil yang sudah saya bayar 1 bulan lalu. Dan tidak mendapatkan jawaban yang “SREK’ dihati ini dan saat itu mobil yang saya beli dan LUNAS tidak juga diperkenankan keluar karena belum turun Surat keluar kendaraan. Setelah debat dan marah di kantor SUZUKI, akhirnya 1 jam berselang baru bisa keluar semua surat tersebut. ANEHNYA pihak sales pernah mengatakan bahwa ditanggal 22 MEI 2017, mobil bisa dikirimkan dahulu ke tempat saya TANPA ADA KIR DAN STNK, NAH SEKARANG mobil saya tidak ada KIR tetapi STNK saja tetap tidak boleh keluar. Setelah 1 Jam akhirnya mobil bisa dikeluarkan, bukannya Hati ini senang karena bisa lihat mobil. Malahan nambah Emosi lagi dibulan PUASA. Sudah Speechless, pusing, gak karuan rasanya. Mobil yang ditunggu selama 1 bulan, dilihat gak sesuai harapan BEBERAPA BAGIAN BODY MOBIL DAN BAGIAN BAWAH MOBIL SEMUA BERKARAT,,, status saya adalah beli mobil BARU bukan MOBIL SUZUKI BERKARAT… Bagian dashboard depan Juga banyak bekas LEM yang menempel disana sini, dan terlihat tidak layak untuk diberikan kepada konsumen. Sungguh TIDAK ADA QUALITY CONTROL TERHADAP MOBIL YANG AKAN DIBERIKAN KEPADA KONSUMEN, SAYA MEMBELI MOBIL BARU BUKAN MOBIL BEKAS….. Mohon Bantu share teman semua agar bisa diketahui pihak SUZUKI PUSAT, karena saat ini saya sudah SPEECHLESS dengan SUZUKI MOBIL DEWI SARTIKA, JAKARTA TIMUR. ***** NOTED : Biarkan gambar yang berbicara ***** Spoiler  for berikut foto Mobil SUZUKI yang saya terima Penuh dengan KARAT : dibagian ini saya dibuat harus menerima mobil yang penuh dengan KARAT, Pihak SALES menyatakan tidak bisa menukar mobil tersebut dikarenakan sudah turun STNK. Apa saya yang pilih mobil KARATAN? anda yang memberikan ke saya dan saya harus menerima mobil SUZUKI KARAT? SPEECHLESS,,,, Noted : saya membeli mobil SUZUKI Mega Carry BOX