Tertipu resi palsu procelindo jakarta

Pada tgl 31 agustus 2017 saya melakukan pemesanan online melalui akulaku dengan order pesanan hp xiomi redmi 4A.dengan merchant procelindo.pada jam 14:55:39 merchant menerima orderan saya dan dalam proses packing menurut sistem akulaku. Kemudia pada hari sabtu 02 september 2017 pada saat saya cek di sistem akulaku tertulis bahwa pesanan saya telah dikirim JNE dengan nomor resi 011270515580317.tetapi ketika saya cek di jne trackinng,paket saya telah diterima ,karna saya tidak merasa menerima apalagi di telfon oleh kurir jne ,saya check alamat danpenerima paket saya,,,ternyata paket saya di terima atas nama reni anggraeni di Jln.cipinang baru bundar jakarta timur padahal lokasi saya dan lokasi pengiriman paket di desa sukaresmi cikarang selatan bekasi.saat mengetahui itu saya terkejut dan tidak tahu harus berbuat apa.. saya harap ada penjelasan dari procelindo selaku merchant akulaku