Hatihati belanja online di shopee

Pada tanggal 2 November 2011, saya melakukan pembelian hdd seagate backup plus 1 tb ke toko @galaxy_online di shopee. Karena sudah sering belanja di shopee dan memang kadang pengiriman suka lama, saya agak lengah dalam memperkirakan waktu penerimaan barang. Tanggal 10 November, saya menyadari bahwa keterangan di akun shopee saya bahwa barang sudah terkirim. Lalu saya hubungi gojek yang mengantar dan diinfokan bahwa barang tidak pernah dipickup. Tanggal 11 November, saya menghubungi @galaxy_online untuk minta dicekkan stok mereka dan bagian pengirimannya, tapi hanya ditanggapi bahwa 'barang sudah dipickup gojek' Tanggal 12 November sampai dengan sekarang, saya sudah berpuluh2 kali menghubungi pihak shopee, hanya diberi tanggapan, sedang dilakukan penyelidikan. Sebetulnya sederhana saja bukan kalo mau selidik? Tinggal telepon driver gojek, minta pihak toko cek stok mereka. Seperti ini, saya pembeli dirugikan. Hanya karena alpa sesaat untuk cek waktu tiba barang, saya harus kehilangan uang. Padahal notabene, mau dicek kan gampang. Sampai saat ini saya belum menerima tanggapan pengembalian uang dari shopee. Terus digantung dengan alasan diselidiki. Entah sampai kapan. Saran saya, hati2 kalo mau belanja di Shopee !!!