Tertipu Paket XL Go

Saya membeli Mifi Bundling XL Go melalui penjualan online. Produk saya terima dengan baik dengan kondisi kartu XL tersegel dengan baik. Setelah saya aktifkan, ternyata kartu sudah teraktifasi sebelumnya dan telah expired. XL center hanya menyuruh saya komplain ke penjual online tanpa memberikan solusi dengan alasan karena saya membeli tidak di gerai resmi XL.

Tentu saja penjual online tidak mau menerima komplain saya karena barang saya terima dengan kondisi tersegel. Sebagai pelanggan, saya merasa tertipu oleh paket XL Go. Beginikah cara perusahaan sekelas XL Axiata menjual produknya? Bagi calon pembeli produk XL janganlah membeli produk XL di luar gerai resmi XL karena produk yang Anda beli tidak dijamin oleh XL meskipun barang tersegel dengan baik. Sama dengan membeli kucing dalam karung.