Penipuan Model Baru Travel Agent Yang Nakal

Pada pertengahan bulan Januari, saya mendapat telepon yang menawarkan semacam paket gratis tiket pesawat 2 buah dan gratis menginap 4 malam di hotel yang ditunjuk. Dengan syarat cukup membayar sebesar Rp.2.990.000.- dan oleh sales marketingnya bilang boleh dicicil 36 kali tanpa bunga. Saya ambil asal boleh cicil 36x,bener??? kata marketingnya Nala travel bisa, lalu saya didatangi kurir dan diberitahu hotel-hotel yang bekerja sama dengan travel agent ini.

Dan oleh kurir kartu kredit saya di gesek menggunakan mesin EDC model lama (yang sistemnya menggunakan kertas NCR), sebelumnya saya tekankan lagi ke kurir benar ini bisa di cicil 36 kali? Apakah ada customer lain yang juga cicil 36 kali? Kurirnya berkata ada pak, ada yang 12 kali , 24 kali, tinggal di atur saja.

Taklama kemudian setelah kurir pergi, saya mendapat telepon dari Bapak Roni yang mengaku bagian keuangan. Kepada Bapak Roni ini saya juga menanyakan lagi apakah benar bisa dicicil 36 kali? kata Bapak Roni bisa, tenang saja pak , ok kalau gitu saya bilang.

Selang 10 hari saya mendapat telepon dari bank penerbit kartu kredit bahwa apakah saya ingin transaksi saya yang sebesar Rp.2.990.000.- mau dijadikan cicilan ?? Hah saya kaget, saya bilang itu seharusnya hanya sekitar Rp 80,000,-, saya minta agar transaksi itu diblok, jangan di bayar, tetapi pihak bank bilang harus dari PT. Alam Raya baru bisa. Lalu saya telpon ke Nala travel, saya minta dibatalkan transaksi saya.

Oleh pihak Nala travel bilang bisa di batalkan dan di kembalikan uang saya, tetapi harus menunggu minimal 6 bulan, baru uang saya bisa dikembalikan,saya bilang kok begitu??? Mereka bilang ini memang ketentuan dari pihak perusahaan. Saya nanti cuma diberikan Letter of Guarantee dari perusahaan, dan nanti setelah 6 bulan uang saya baru akan dikembalikan.

Ini berarti kan mempermainkan uang orang untuk digunakan untuk hal-hal atau kegiatan yang sama sekali tidak menguntungkan pihak klien atau pelanggan yang dirugikan oleh cara marketing dari perusahaan yang nakal. Yang notabene hanya mencoba menjaring uang dari masyarakat digunakan selama 6 bulan baru dikembalikan, saya minta pihak NalaTravel atau PT. Alam Raya agar segera menyelesaikan ini.

harris h
tpi 2 blok L no 3
jakarta utara