SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Lainnya > Pesanan Dibatalkan, Refund dari OYO Tak Ada Kepastian

Pesanan Dibatalkan, Refund dari OYO Tak Ada Kepastian

214 dilihat

Saya melakukan pemesanan guest house dengan aplikasi oyo pada minggu pagi, 28 April 2024 dengan kode booking: GDVY8901. Saat melakukan check in, ternyata guest house tersebut sudah dua tahun tidak bekerja sama dengan OYO.

Oleh customer service OYO yang saya hubungi, diarahkan untuk membatalkan pesanan dan dana akan dikembalikan ke akun OVO paling lama sekitar 7-21 hari kerja.

Tanggal 11 Juni 2024, saya menghubungi OYO lagi perihal refund tersebut dan hanya mendapatkan jawaban yang sama yaitu akan diteruskan ke tim terkait tanpa jangka waktu yang pasti. Saya berharap pihak OYO tanggap dengan mslh tersebut, terima kasih.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Syarif *****@****.***