Saya melakukan pemesanan guest house dengan aplikasi oyo pada minggu pagi, 28 April 2024 dengan kode booking: GDVY8901. Saat melakukan check in, ternyata guest house tersebut sudah dua tahun tidak bekerja sama dengan OYO.
Oleh customer service OYO yang saya hubungi, diarahkan untuk membatalkan pesanan dan dana akan dikembalikan ke akun OVO paling lama sekitar 7-21 hari kerja.
Tanggal 11 Juni 2024, saya menghubungi OYO lagi perihal refund tersebut dan hanya mendapatkan jawaban yang sama yaitu akan diteruskan ke tim terkait tanpa jangka waktu yang pasti. Saya berharap pihak OYO tanggap dengan mslh tersebut, terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Syarif *****@****.***
Oleh customer service OYO yang saya hubungi, diarahkan untuk membatalkan pesanan dan dana akan dikembalikan ke akun OVO paling lama sekitar 7-21 hari kerja.
Tanggal 11 Juni 2024, saya menghubungi OYO lagi perihal refund tersebut dan hanya mendapatkan jawaban yang sama yaitu akan diteruskan ke tim terkait tanpa jangka waktu yang pasti. Saya berharap pihak OYO tanggap dengan mslh tersebut, terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Syarif *****@****.***
Baca Juga
- Terima Kasih Asuransi Prudential
- Secepat Itu Sistem Bank Bumiputera Offline
- Sangat Malu dengan AXA Life Indonesia
- Kecewa terhadap Asuransi Mega Proteksi
- Terima Kasih atas Respon Klaim Asuransi Pan Pacific
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
