Di bulan Maret 2023 saya mencoba untuk berlangganan Office 365 dengan paket Basic for Business (1 bulan pertama free trial). Dikarenakan beberapa kesibukan maka saya sudah tidak pernah membuka akun tersebut sehingga lupa user dan password.
Saya tidak bisa masuk ke akun, tetapi tagihan tiap bulan tetap ada sejak Mei 2023. Sejak bulan Juni 2023, saya coba telepon ke call center Microsoft untuk mengajukan pembatalan subscription, tapi diarahkan ke nomor call center yang lain.
Sudah ada 6 atau 7 nomor yang saya hubungi, tetapi semuanya menyampaikan tidak bisa cancel subscription saya dan mengarahkan telepon ke nomor lainnya lagi. Apakah memang sesulit ini untuk sekadar cancel subscription saya?
Zaki *****@****.***
Saya tidak bisa masuk ke akun, tetapi tagihan tiap bulan tetap ada sejak Mei 2023. Sejak bulan Juni 2023, saya coba telepon ke call center Microsoft untuk mengajukan pembatalan subscription, tapi diarahkan ke nomor call center yang lain.
Sudah ada 6 atau 7 nomor yang saya hubungi, tetapi semuanya menyampaikan tidak bisa cancel subscription saya dan mengarahkan telepon ke nomor lainnya lagi. Apakah memang sesulit ini untuk sekadar cancel subscription saya?
Zaki *****@****.***
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
