Berlokasi di Jakarta Pusat tepatnya di KFC Cikini handphone Oppo Reno 5 dgn tipe CPH 2159 milik saya pribadi dicuri oleh orang yang tidak dikenal pada tanggal 18 Juni 2022 pada pukul 19.45 wib.

Untuk saat ini terkendala dalam penyalahgunaan akun akibat pencurian hp saya pribadi dan kasus ini sudah saya laporkan ke pihak kepolisian Pospol Gedong di Jakarta Timur dan Polres Metropolitan Jakarta Pusat yang dimana saya berharap kasus ini dapat di diproses lebih dalam dikarenakan setelah dilakukan pengecekan lebih detail adanya pembobolan akun Kredivo yang dimana kerugian mencapai Rp 8.620.610,- yang dilakukan oleh pihak pelaku dengan menggunakan metode pembayaran akun Kredivo saya pribadi untuk melanjutkan proses transaksi tersebut melalui merchant Tokopedia pelaku dengan ID Transaksi TKP176xxxx006.

Saya sudah melakukan pengaduan secara media online melalui E-mail ke pihak Tokopedia Care dengan nomor pelaporan 38xxx838 selaku penyedia layanan transaksi dan juga mendatangi langsung ke Kredivo dengan nomor pelaporan KRED-25xx20 selaku metode pembayaran yang digunakan oleh pelaku tersebut namun tidak membuahkan hasil yang baik dikarenakan mereka saling lempar satu sama lain yang dimana mereka tidak ingin bertanggung jawab atas kasus ini dan saya juga sudah menegaskan berkali-kali ke mereka yang dimana "SAYA TIDAK BERSEDIA MELAKUKAN PEMBAYARAN iuran ataupun angsuran dengan jumlah nominal yang saya sebutkan di atas sepeser-pun dikarenakan transaksi tersebut bukan transaksi yang saya lakukan".

Tokopedia tidak akan melepaskan barang apabila tidak ada pembayaran jelas yang masuk ke pihak Tokopedia, begitu pun juga dengan Kredivo tidak akan melepaskan dana jika tidak ada transaksi tersebut.

Semoga ada tanggapan dari pihak terkait seperti Tokopedia, Kredivo, atau pihak lain yang berkepentingan atau surat pembaca untuk kasus "Penyalahgunaan Akun" yang dimana transaksi ini tidak dilakukan oleh saya.