Saya melakukan pembelian empat tiket Hammersonic 2020, melalui loket.com yang seharusnya diadakan pada tanggal 27-28 Maret 2020 dengan nomor invoice X1DC873S. Namun pihak promotor reschdule acara karena ada wabah Covid-19.
Yang menjadi masalah adalah loket.com atau Hammersonic menolak pengajuan refund karena acara di reschedule menjadi 26-27 maret 2022 , dengan keyakinan tidak akan lagi acara batal .
Melihat pembatalan dilakukan karena force majeure, seharusnya secara otomatis dilakukan refund. Seandainya pembatalan dalam jangka 1-2 bulan dapat dimaklumkan, tetapi karena dari Line up band seperti Slipknot dan yang lainya belum mengumumkan kepastian datang ke Indonesia, dan penundaan ini sudah dua tahun lamanya.
Jadi mohon lakukan refund kepada konsumen sesuai haknya. Terima kasih.
Adli Nomor invoice X1DC873S
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Yang menjadi masalah adalah loket.com atau Hammersonic menolak pengajuan refund karena acara di reschedule menjadi 26-27 maret 2022 , dengan keyakinan tidak akan lagi acara batal .
Melihat pembatalan dilakukan karena force majeure, seharusnya secara otomatis dilakukan refund. Seandainya pembatalan dalam jangka 1-2 bulan dapat dimaklumkan, tetapi karena dari Line up band seperti Slipknot dan yang lainya belum mengumumkan kepastian datang ke Indonesia, dan penundaan ini sudah dua tahun lamanya.
Jadi mohon lakukan refund kepada konsumen sesuai haknya. Terima kasih.
Adli Nomor invoice X1DC873S
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Sony Service Center Tidak Profesional
- Pelayanan di Check-in Counter Valuair Mengecewakan
- Terimakasih, Xperia ZL Saya Sudah Selesai Diperbaiki
- Tanggapan Indofood
- Perbaikan Sony Ericsson di Makassar Lama
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
